Dall’utilizzo dei social network all’analisi del territorio maremmano, passando per l’insegnamento dell’inglese e alla conoscenza delle nuove tecnologie di comunicazioni: sono questi i temi dei corsi di formazione per operatori turistici organizzati dal Comune di Magliano in Toscana.
L’iniziativa, completamente gratuita e aperta anche ai gestori di locali e strutture ricettive situate nei comuni limitrofi, avrà inizio il prossimo 26 novembre e si concluderà il 14 marzo 2016 con l’ultimo corso base di inglese turistico.
“Questi corsi nascono con l’obiettivo di promuovere il territorio e di sviluppare il turismo di Magliano – spiega il sindaco Diego Cinelli -. L’organizzazione di un simile progetto è stata resa possibile grazie a 2500 euro provenienti dall’Osservatorio turistico di destinazione. Tramite la formazione dei nostri operatori, vogliamo quindi offrire un servizio migliore ai turisti e accogliere nel migliore dei modi chi vorrà trascorrere una vacanza a Magliano“.
“Con questa iniziativa, portiamo a compimento un altro punto del nostro programma elettorale – continua Cinelli -: intensificare i flussi turistici nel comune e migliorare le strutture ricettive a nostra disposizione. Ringrazio Chiara Broggio, che, in qualità di rappresentante degli operatori turistici del territorio, ha organizzato una serie di incontri dai quali sono emerse alcune problematiche relative al settore del turismo. Ecco, con questi corsi vogliamo risolvere tali problemi e soddisfare le esigenze degli operatori“.
“I corsi sono un appendice del progetto nato con la realizzazione di Magliano my way – sottolinea Camilla Mancineschi, consigliere comunale con delega al turismo –, un portale di promozione turistica che permette agli operatori e ai singoli turisti di caricare filmati, foto o testi relativi alle attrazioni del nostro territorio con l’obiettivo di emozionare gli utenti che visitano il sito. Proprio perché questo portale è stato sfruttato poco dalle strutture ricettive di Magliano, soprattutto a causa delle scarse conoscenze informatiche dei gestori, abbiamo pensato di organizzare dei corsi indirizzati al miglioramento della comunicazione sul web e sui social network“.
“Negli incontri che ho organizzato con gli operatori turistici del territorio – spiega Chiara Broggio, che gestisce l’agriturismo Poggio Sassineri –, è emersa in particolar modo l’esigenza, da parte dei gestori delle strutture, di rapportarsi con le nuove tecnologie e i social network, oltre alla necessità di imparare l’inglese per relazionarsi con i turisti stranieri. L’obiettivo che ci poniamo è quella di stringere una vera e propria collaborazione tra i vari operatori, così da incrementare le presenze turistiche sul territorio“.
Nella foto, da sinistra: Chiara Broggio, Diego Cinelli e Camilla Mancineschi
Il programma dei corsi
Tutti i corsi sono gratuiti e si terranno dalle 15 nella sala del Consiglio del Comune di Magliano in Toscana.
Ecco il calendario completo:
| GIORNO | CORSO | DOCENTE | |
| Giovedì | 26 novembre | Dr.ssa Marianna Marcucci | Magliano MyWay |
| Giovedì | 10 dicembre | Dr Nicola Carraresi
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Cosa sono i social e cosa significa social network
Nel variegato mondo dei social quale strumento scegliere per la propria azienda? Come si apre e come si gestisce un profilo facebook, Twitter e Instragram
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| Martedì | 15 dicembre | Dr. Robi Veltroni | Analisi del territorio della Maremma Toscana
E delle strutture ricettive (riferimenti a Maremma Brand ndex, Sentiment Maremma, Sentiment Maremma Museum Edition) La distribuzione del prodotto turistico: l’evoluzione (da Thomas Cook a Richared Brandson) Il dizionario della distribuzione: terminologia e definizioni Come gestire i rapporti con le OTA e i Metamotori (Brevi accenni alle politiche tariffarie, cancellazioni, minimun stay, booking window, relase etc.) (Una panoramica sul mercato online e qualche piccolo consiglio per vendere online)
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| Martedì | 22 dicembre | Dr Robi Veltroni |
La reputazione è una sola: non esiste online e offline (di falsi miti, cattivi consiglieri e pregiudizi) (Ogni singola struttura fa parte della destinazione e come tale deve essere gestita)
Come gestire la reputazione della propria attività senza affanni (dove e perchè i turisti scrivono di noi? Come partecipare alle discussioni traendone profitto.) Qual’è la reputazione online di Magliano in Toscana? Internet cambierà il mondo della ristorazione, lo scenario prossimo venturo tra instant booking, food delivery, social eating e sharing economy.
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| Lunedì | 18 gennaio 2016 | Dr. Nicola Zoppi | Hospitality Tools: Carrellata di strumenti necessari per una gestione di successo della propria attività turistica.
Dal sito web all’email marketing.
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| Lunedì | 25 gennaio 2016 | Dr.ssa Giulia Mazzolai | Corso base di inglese turistico |
| Lunedì | 1 febbraio 2016 | Dr.ssa Giulia Mazzolai | Corso base di inglese turistico |
| Lunedì | 8 Febbraio 2016 | Dr.ssa Giulia Mazzolai | Corso base di inglese turistico |
| Lunedì | 15 Febbraio 2016 | Dr.ssa Giulia Mazzolai | Corso base di inglese turistico |
| Lunedì | 22 Febbraio 2016 | Dr.ssa Giulia Mazzolai | Corso base di inglese turistico |
| Lunedì | 29 Febbraio 2016 | Dr.ssa Giulia Mazzolai | Corso base di inglese turistico |
| Lunedì | 7 marzo 2016 | Dr.ssa Giulia Mazzolai | Corso base di inglese turistico |
| Lunedì | 14 marzo 2016 | Dr.ssa Giulia Mazzolai | Corso base di inglese turistico |
