E’ Andrea Vigiani il nuovo responsabile del Punto Enel di Grosseto: nato nel 1982, una delle giovani e promettenti leve di Enel Energia, Vigiani ha cominciato il suo percorso in Enel appena ventenne come operatore telefonico del Contact Center di Enel, per poi dedicarsi negli anni successivi alla formazione di attività affidate in outsourcing e al supporto operativo ai Punti Enel Partner del centro Italia.
Un percorso professionale partito dalla base che ha visto Vigiani riscuotere gli apprezzamenti dell’azienda per la professionalità e la disponibilità ad affrontare nuove sfide: per questo, gli è stata affidata la responsabilità di una piazza importante come il Punto Enel Energia di Grosseto, attivo in via Bonghi 13/b dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 15.
A Grosseto Vigiani guida una squadra giovane e preparata di 9 consulenti che operano in locali rinnovati con un’ampia sala accoglienza, un numero di sportelli raddoppiato, due postazioni video customer service con assistenza da remoto e numerosi servizi a disposizione dei cittadini grossetani. Complessivamente, tra sportelli e Vcs, si possono servire contemporaneamente 11 clienti. Disponibile anche il servizio di traduzione simultanea in 11 lingue.
Tra i punti di forza del Punto Enel di Grosseto vi sono le nuove opportunità di risparmio che Enel Energia offre per i contratti gas, anche considerate le ultime nuove aree metanizzate come Marina di Grosseto. Sempre attiva anche la campagna per l’efficienza energetica che propone soluzioni innovative per la casa come solare termico, caldaie, climatizzatori, pannelli fotovoltaici, minieolico e biciclette elettriche.
“Enel si distingue per una forte presenza sul territorio – ha dichiarato il responsabile Punti Enel della Toscana Carlo Pastorelli nel presentare Vigiani –. A Grosseto operiamo costantemente per essere vicini ai cittadini attraverso il nostro Punto Enel che ha locali completamente rinnovati, una squadra di consulenti preparati e un nuovo team leader giovane e competente come Andrea Vigiani”.
